Chính Sách Bảo Hành

Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng và lựa chọn của quý khách hàng khi sử dụng sản phẩm tại Nội thất CQSB.net. Đội ngũ chúng tôi luôn đặt mục tiêu phục vụ và đem lại sự hài lòng cho quý khách hàng lên hàng đầu, cả trước và sau khi mua hàng, thông qua những chính sách chăm sóc ưu đãi và tận tâm nhất. Nếu quý khách gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sản phẩm, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email: [email protected] hoặc số điện thoại: 0967649779.

Dưới đây là Chính Sách Bảo Hành chi tiết mà chúng tôi thực hiện:

1. Thời Hạn Bảo Hành: Chúng tôi thiết lập chính sách bảo hành với thời hạn là 12 tháng, tính từ ngày giao hàng.

2. Phạm Vi Bảo Hành: Chính sách bảo hành áp dụng cho các sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và gặp lỗi kỹ thuật do sản xuất hoặc lỗi về chất lượng vật liệu trong quá trình sử dụng bình thường của sản phẩm. Sản phẩm cần phải còn nguyên tem bảo hành, không bị rách hoặc mất trong quá trình sử dụng.

3. Quy Trình Bảo Hành:

  • Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại hoặc email để thông báo về sự cố hoặc yêu cầu bảo hành.
  • Cửa hàng sẽ tiến hành kiểm tra và xác minh dựa trên thông tin cung cấp của khách hàng.
  • Trong quá trình kiểm tra, quý khách vui lòng xuất trình hóa đơn mua hàng hoặc hóa đơn thanh toán để xác nhận đơn hàng.
  • Sau khi kết luận rằng sản phẩm đủ điều kiện để được bảo hành, chúng tôi sẽ hỗ trợ và hướng dẫn quý khách về quy trình bảo hành cụ thể.

4. Chi Phí và Thời Gian Bảo Hành:

  • Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu bảo hành của quý khách trong vòng 24h.
  • Thời gian sửa chữa kéo dài từ 3-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào dòng sản phẩm.
  • Toàn bộ chi phí vận chuyển và sửa chữa sẽ do Nội thất CQSB.net chi trả.

5. Địa chỉ bảo hành: Nội thất CQSB.net

  • Địa chỉ: D02 L39, An Vượng, Dương Nội, Hà Đông, Hà Nội
  • Số điện thoại: 0967649779
  • Email: [email protected]
  • Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6 / 8:00 SA – 5:00 CH (trừ các ngày Lễ Tết theo quy định)

Chúng tôi mong muốn cung cấp dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp và nhanh chóng để đảm bảo quý khách hàng có trải nghiệm tốt nhất với sản phẩm của Nội thất CQSB.net. Chân thành cảm ơn quý khách đã lựa chọn và sử dụng sản phẩm của chúng tôi.